Sondage Alfa France
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gmime



Sexe: Sexe:Masculin
06 Juil 2008
Messages: 2546
Rennes (35)

MessagePosté le: 22 02 09 14:32    Sujet du message: Sondage Alfa France Répondre en citant

Hello,

Vendredi en rentrant du taff j'ai eu un coup de file pour une enquête sur la MiTo...

Ca a duré 15minutes et j'ai bien évidement remonté les point négatifs Laughing

Avez vous été contacté?
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1,4 Tjet Selective noire pastel intérieur cuir naturel, pack sport & confort, Bose, régulateur
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elric147
Modérateur


Sexe: Sexe:Masculin
09 Juil 2008
Messages: 3118
Janzé (35)

MessagePosté le: 22 02 09 14:38    Sujet du message: Répondre en citant

Moi j'ai reçu il y a 15 jours une enquête de la TNS Sofrès, commandée par ALfa Romeo. Comme j'ai oublié de la remplir j'ai reçu un nouveau courrier samedi.
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Alfa Giulietta T-Jet 120 Distinctive pack sport 18' Bianco Giaccho
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NADOU



Sexe: Sexe:Féminin
15 Oct 2008
Messages: 223
AMIENS

MessagePosté le: 22 02 09 14:47    Sujet du message: Répondre en citant

rien recue pr moi
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alfa mi-to 1.6 jtdm selec 120cv(+ reprog a 150cv)par GToptimisation, noir etna, full options ca s etait avant le 20 juillet 2010 car depuis GT 1.9 jtdm reprog o2 afla rosso
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schumy27



Sexe: Sexe:Masculin
06 Juil 2008
Messages: 2591
Evreux

MessagePosté le: 22 02 09 15:02    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai reçu hier le questionnaire de la TNS SOFRES de 8 pages!

Je suis entrain de le remplir!
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Ex MiTo 1.6 MJet 120cv Selective - Nero Etna - Cuir rouge - Carbone noir - Pack Sport 17 - Pack Confort - Blue & Me.

Reçue le 24/10/2008 !
30 752 km le 02/10/09 lors de la vente !

Aujourd'hui Spider 2.4jtdm Selective !
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meniac
Modérateur


Sexe: Sexe:Masculin
20 Juin 2008
Messages: 2532

MessagePosté le: 22 02 09 15:07    Sujet du message: Répondre en citant

Rien pour moi non plus pour le moment Razz
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Alfa GTV 3.2 V6 240cv & Giulietta JTD. Le virus s'est propagé chez mes proches !
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FredNewWorld



Sexe: Sexe:Masculin
25 Oct 2008
Messages: 203

MessagePosté le: 22 02 09 15:11    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai recu ce coup de téléphone vendredi soir.

Pour résumer j'ai répondu que j'étais satisfait et que pour moi le seul point négatif était les suspensions trop fermes à mon goût

A+ FRED
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MiTo sélective 135cv TCT Rouge Métallisé. Intérieur Cuir noir. Planche de bord rouge. Pack confort, pack privilège, double tuner, rétros électriques, compteur sport, pédalier alu.
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ShinShan



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08 Jan 2009
Messages: 1702
Paris

MessagePosté le: 22 02 09 15:17    Sujet du message: Répondre en citant

Nada... pas cool
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Yoshimura



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22 Oct 2008
Messages: 366
Lorraine

MessagePosté le: 22 02 09 16:38    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai eu un coup de téléphone pour l' enquête sur la MiTo le 13/02 au soir,
je viens de revérifier , exactement 28 minutes et 56 secondes Laughing
La téléopératrice avait un charmant accent italien , mais un peu de dificultés avec notre language.
Questionnaire TNS SOFRES reçu Samedi 21/02.
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600RR repliée dans une Ford K , mais , heureux en Alfa...
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janot23



Sexe: Sexe:Masculin
21 Fév 2009
Messages: 157
Annecy (74)

MessagePosté le: 22 02 09 19:07    Sujet du message: Répondre en citant

Grrrr ! J'ai pas eu droit à la charmante italienne moi !!!
J'ai rien eu...
Snif...
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MiTo 1.4 Tjet 155 rouge giuletta.
Selective + Pack Sport + Pack Visibilité + Pack Confort + Options diverses...
Ressorts + echappement + Jantes 18 alfa + Glastint.
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BigTaFF



Sexe: Sexe:Masculin
06 Juil 2008
Messages: 2739
Dijon (21)

MessagePosté le: 22 02 09 19:33    Sujet du message: Répondre en citant

TNS SOFRES direct à la poubelle...

Leur relance aussi Rolling Eyes
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20000 Km effectués MiTo 1.4 T-jet 155ch Rosso G Selective
Carbone + Cuir noir - Pack Sport 18" - Clim - B&M - Bose - Péd. Alu - Régul. Vit.
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schumy27



Sexe: Sexe:Masculin
06 Juil 2008
Messages: 2591
Evreux

MessagePosté le: 22 02 09 19:40    Sujet du message: Répondre en citant

BigTaFF a écrit:
TNS SOFRES direct à la poubelle...

Leur relance aussi Rolling Eyes


et pourquoi?! Shocked glou

pour une fois que le constructeur s'intéresse un peu à sa clientèle...
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BigTaFF



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06 Juil 2008
Messages: 2739
Dijon (21)

MessagePosté le: 22 02 09 20:40    Sujet du message: Répondre en citant

Je donne pas mes infos à n'importe qui.

Tant que je n'aurai pas un papier sous le nom de groupe fiat ca sera la même.

On sais pas entre les mains de qui sa tombe.

Et encore faudrait-il que le service client tienne compte des remarques qu'on leur fait.
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schumy27



Sexe: Sexe:Masculin
06 Juil 2008
Messages: 2591
Evreux

MessagePosté le: 22 02 09 20:43    Sujet du message: Répondre en citant

mouais si tu veux...
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jbasm



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02 Oct 2008
Messages: 95
Toulouse

MessagePosté le: 23 02 09 10:14    Sujet du message: Répondre en citant

Rien reçu non +.

Entièrement de ton avis BigTaff. Par principe je ne réponds jamais aux enquêtes.

Ils ont assez d’infos pour améliorer leurs produits, que ce soit pour la MiTo ou pour des yaourts....
Ils pourraient par exemple se rapprocher d’une communauté de passionnés gentils, accueillants Cool qui ont crée un site web et ce, sans vouloir leur faire changer le nom du site par exemple…
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gillot



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19 Aoû 2008
Messages: 1259
Ardèche

MessagePosté le: 23 02 09 10:45    Sujet du message: Répondre en citant

A mon avis, la cueillette de discussions dans des forums n'est pas un argument que peut avancer un service qualité à un service de décisions techniques...
Par contre, un sondage mandaté par une société de sondages sérieuse et auprès de clients Alfa-Romeo, au travers de questionnaires précis et anonymes aura plus d'impact et donnera un appui bien plus lourd aux arguments qualitatifs qu'il veulent avancer...

Pour ce qui est des critiques de la presse, on sait tous qu'ils sont loin d'être objectifs, et eux le savent aussi, donc...

Personellement, j'ai répondu le plus honnêtement possible, et renvoyé le questionnaire avant même de recevoir la lettre de rappel.

Après, c'est vous qui voyez... si vous aimez acheter à prix d'or des produits non finis parce qu'un service technique n'a pas pris la peine de faire des modifications faute d'arguments de la part d'un service qualité...

A+
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Vous trouvez que vous avez les bras trop courts ?... Roulez en Ducati !!! Wink
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gmime



Sexe: Sexe:Masculin
06 Juil 2008
Messages: 2546
Rennes (35)

MessagePosté le: 23 02 09 14:32    Sujet du message: Répondre en citant

janot23 a écrit:
Grrrr ! J'ai pas eu droit à la charmante italienne moi !!!
J'ai rien eu...
Snif...


Tu loupe rien car pour l'accent Italien tu repasseras Confused
J'avais pas mal de mal à la comprendre en plus Neutral
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meniac
Modérateur


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20 Juin 2008
Messages: 2532

MessagePosté le: 23 02 09 14:49    Sujet du message: Répondre en citant

jbasm a écrit:
Ils pourraient par exemple se rapprocher d’une communauté de passionnés gentils, accueillants Cool qui ont crée un site web et ce, sans vouloir leur faire changer le nom du site par exemple…


Ils ont essayé mais vu la procédure qui avait été engagé à l'encontre du site, l'ensemble de l'équipe n'a pas souhaité donner suite.
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tidou32



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31 Aoû 2008
Messages: 435
colmar

MessagePosté le: 23 02 09 18:45    Sujet du message: Répondre en citant

Moi le coup de telephone je l'ai eu il y'a 2 mois et le sondage hier....j'avais déja reçu ce sondage pour la 147 il y'a 2 ans...
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jbasm



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02 Oct 2008
Messages: 95
Toulouse

MessagePosté le: 24 02 09 10:07    Sujet du message: Répondre en citant

meniac a écrit:
jbasm a écrit:
Ils pourraient par exemple se rapprocher d’une communauté de passionnés gentils, accueillants Cool qui ont crée un site web et ce, sans vouloir leur faire changer le nom du site par exemple…


Ils ont essayé mais vu la procédure qui avait été engagé à l'encontre du site, l'ensemble de l'équipe n'a pas souhaité donner suite.


C’est bien cela qui m’étonne.
Le positionnement marketing était clair : jeunes/urbain/plutôt homme
En plus ils ont crée un blog pour aller dans ce sens.

Je sais pas moi mais une journée organisée par Alfa France (essai sur circuit par ex. ca roule ) au profit des membres de ce forum ou conducteurs de MiTo, ca serait plus original qu’un sondage à l’ancienne…mais bon c’est que mon humble avis.
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gmime



Sexe: Sexe:Masculin
06 Juil 2008
Messages: 2546
Rennes (35)

MessagePosté le: 24 02 09 10:47    Sujet du message: Répondre en citant

L'un n'empêche pas l'autre.... Cool
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