Problème de peinture, divers éclats
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MaTT



Sexe: Sexe:Masculin
01 Aoû 2008
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Louviers (27)

MessagePosté le: 04 11 08 15:39    Sujet du message: Problème de peinture, divers éclats Répondre en citant

mot du modo a écrit:

Merci d'enrichir ce post de manière constructive sinon il sera fermé de la même manière que celui qui la précédé.



Voilà les photos de Scott02:







C'est vrai que pour avoir vu les photos en "grande taille" c'est dingue! Shocked
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MaTT



Sexe: Sexe:Masculin
01 Aoû 2008
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Louviers (27)

MessagePosté le: 04 11 08 15:46    Sujet du message: Répondre en citant



C'est vraiment dommage car ta Mito est magnifique!
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MIC GTA



Sexe: Sexe:Masculin
26 Juil 2008
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Aix les bains

MessagePosté le: 04 11 08 15:48    Sujet du message: Répondre en citant

Tes photos confirme tes dires, c'est pas en faisant le kéké que tu a eut ça, mais tu a bien un problème de peinture qui s'effrite et part par petit bloc au moindre impact.

Problème deja connut sur les 156 noire à l'époque.

C'est un modèle de pré serie que tu as , et qu'elle est la couleur exacte?

Écrit a alfa france si ton concess ne veut rien savoir. envoie leur les photos et la réponse de ton concess.
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celine



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19 Oct 2008
Messages: 130
Genève

MessagePosté le: 04 11 08 15:57    Sujet du message: Répondre en citant

En tout cas ça fait peur Surprised , j'ai éxactement la même, j'èspère qu'elle n'est pas de la même série Exclamation
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meniac
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20 Juin 2008
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MessagePosté le: 04 11 08 15:58    Sujet du message: Répondre en citant

Exacte ouvres directement un dossier chez Alfa France, c'est un défaut sur ta Mito est cela doit être pris en garantie.
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meniac
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20 Juin 2008
Messages: 2532

MessagePosté le: 04 11 08 16:00    Sujet du message: Répondre en citant

celine a écrit:
En tout cas ça fait peur Surprised , j'ai éxactement la même, j'èspère qu'elle n'est pas de la même série Exclamation


Mieux vaut que ça arrive pendant que la garantie couvre le véhicule. Il me semble que la garantie sur la peinture d'un véhicule cours sur une période de 3 ans Wink
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scott02



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03 Nov 2008
Messages: 44
soissons

MessagePosté le: 04 11 08 16:00    Sujet du message: Répondre en citant

Oh que oui j'imagine dans 1 ans
Alfa france vous m'avez dit ok je vais voir peut etre que !!!
Ou connaissez vous une bonne concession dans l'aisne l'oise ou banlieux parisienne
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meniac
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20 Juin 2008
Messages: 2532

MessagePosté le: 04 11 08 16:03    Sujet du message: Répondre en citant

scott02 a écrit:
Oh que oui j'imagine dans 1 ans
Alfa france vous m'avez dit ok je vais voir peut etre que !!!
Ou connaissez vous une bonne concession dans l'aisne l'oise ou banlieux parisienne


Les garages :
http://www.alfa-mito.fr/forum/topic253.html

Alfa France
http://www.alfa-mito.fr/forum/topic603.html?highlight=alfa%20france
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scott02



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03 Nov 2008
Messages: 44
soissons

MessagePosté le: 04 11 08 16:03    Sujet du message: Répondre en citant

Merci mais ma concession ne veut rien savoir
Jai tout fait rester calme m'enervé menacé et rien c'est de ma faute
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sylv'1



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09 Juil 2008
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MessagePosté le: 04 11 08 16:11    Sujet du message: Répondre en citant

scott02 a écrit:
Merci mais ma concession ne veut rien savoir
Jai tout fait rester calme m'enervé menacé et rien c'est de ma faute


déja je m'excuse aussi je ne pas t'avoir cru...mais appel ALFA FRANCE et ta concession sera toute gentille apres...on dirait que ta peinture n'a pas été vernis en fait....
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gmime



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06 Juil 2008
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MessagePosté le: 04 11 08 16:12    Sujet du message: Répondre en citant

Effectivement le résultat est effrayant!!!!!

J'ai eu deux Alfa et je n'ai jamais constaté ca donc je pense qu'il y a bien un problème sur la peinture.
Ne te laisse pas faire.

Perso j'ai du appeler Alfa france aussi pour un tout autre problème et je trouve leur réactivité intéressante Wink
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MaTT



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01 Aoû 2008
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MessagePosté le: 04 11 08 16:12    Sujet du message: Répondre en citant

Il faut bien regarder la 1er photo, car en faite sur toute l'aile avant il y a des centaines de mini impactes!!

Edit: Allez voir sur ce lien j'ai remis la photo en grande taille:

http://img255.imageshack.us/my.php?image=1022354hf1.jpg
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meniac
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20 Juin 2008
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MessagePosté le: 04 11 08 16:15    Sujet du message: Répondre en citant

Voilà un dossier qui te donnera quelques expériences comme les tiennes et leur aboutissement ..à savoir une prise en charge en garantie.

http://www.alfagtpassion.com/index.php?showtopic=7979&st=0

Ce n'est pas la MiTo en cause mais un défaut sur ta voiture. Wink
Il n'y a pas de comparaison a faire avec le GT mais, cela te prouve qu'il est possible d'avoir une prise en charge de la concession qu'elle le veuille ou non Wink
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scott02



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03 Nov 2008
Messages: 44
soissons

MessagePosté le: 04 11 08 16:18    Sujet du message: Répondre en citant

Non non juste ce gros impact suis rentrée cette nuit dans le brouillard elle ai un peu sale le netoyage c'est le mercredi et samedi la total
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MIC GTA



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26 Juil 2008
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Aix les bains

MessagePosté le: 04 11 08 16:19    Sujet du message: Répondre en citant

Garde ton calme.

Envoie des photos sur papier pour laisser une trace de la date de prise, et un courrier à alfa france sans menace ni agressivité.

Explique la positon de ton concessionnaire, ton mécontentement et tes exigence de prise sous garantie à 100% de la rénovation du véhicule.

Dans un premier temps téléphone leur immédiatement pour les prévenir, car tu a deja 5000km et plus tu vas attendre plus il sera facile de retourner la faute sur toi.

Même si au vu de te photos la venu de n'importe qu'elle expert prouveras ta bonne foi sans soucis, il parait évident que ta peinture a un défaut de fabrication.

Bon courage et bonne chance dans tes démarches. Tiens nous au courant.

Mais ne fait pas te ton cas une généralité pour casser la Mito. Ont peut te citer ton soucis dans toute les marque y compris les allemandes voir même pire d'ailleurs.

Pour exemple va voir sur les forum Audi le nombre de personne d'on le cuir des A5 à 60 000 euro s'est déchirer après 1000km! Du a un defaut sur chaine en début de vie de l'auto.
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scott02



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03 Nov 2008
Messages: 44
soissons

MessagePosté le: 04 11 08 16:24    Sujet du message: Répondre en citant

Ok je vous tiens au courrant et desole encore mais cela fait un mois que je me bat sans reponce
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gmime



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06 Juil 2008
Messages: 2546
Rennes (35)

MessagePosté le: 04 11 08 16:34    Sujet du message: Répondre en citant

Courage!
Mais l'agressivité ne résout rien Wink

Tiens nous au courant
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scott02



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03 Nov 2008
Messages: 44
soissons

MessagePosté le: 04 11 08 16:42    Sujet du message: Répondre en citant

Merci beaucoup de votre aide
Je vient d'appeler Alfa France en explicant tout et ce site il a ouvert un dossier et demande de prix en charge en cour de demande.
Je revient donc sur ma position sur le groupe mais pas sur ma concession je vais change pour une autre.
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MIC GTA



Sexe: Sexe:Masculin
26 Juil 2008
Messages: 714
Aix les bains

MessagePosté le: 04 11 08 16:42    Sujet du message: Répondre en citant

scott02 a écrit:
Ok je vous tiens au courrant et desole encore mais cela fait un mois que je me bat sans reponce



En Appelant Alfa france ton concess risque de devenir tous gentil d'un seul coup, c'est un truc magique tu va voir. ca roule


Ca marche a chaque fois, il doive être sous pression et ce faire remonter sérieusement les oreilles!

En plus dans ton cas ton concess est bien mal, car il était formellement interdit au concessionnaire de livrer les modèles d'expo avant la sortie officiel du 27 septembre, il à donc tous interet à faire patte blanche et qu'alfa france ne soit pas trop au courant.

Tu l'a eut combien de temps avant la sortie?
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jfn




17 Sep 2008
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Clermont Ferrand 63

MessagePosté le: 04 11 08 16:45    Sujet du message: Répondre en citant

+1, bon courage a toi, vu sous cet angle, je comprend mieux ta colère.
comme tu le vois sur ce forum, il y a des personnes qui peuvent te venir en aide bien tout en restant calme et garder tes ners pour ton concessionnaire rage

A+++++++++
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