Direction assistee

[Lutinette]

Bonjour,

Je viens d'apprendre après passage à la valise que je dois changer la colonne de direction de ma Mito. Elle a 5 ans et 2 mois et par conséquent le recours a la garantie n'est plus possible.
Je viens de faire une demande de prise en charge par alfa et réponse donnée : 50% de prise en charge sur la pièce, reste à ma charge 750€ sur les 1200€.
A savoir ma Mito n'a que 65 000km, entretenu comme il le faut.
Comment puis je obtenir une meilleure prise en charge?

Merci d'avance de vos réponses

[Flo71]

J’ai exactement le même problème que toi avec la direction
assistée de ma Mito , elle n’a que 5 ans et 62000km.
Ma demande de prise en charge est en cours de traitement car
comme par hasard il n’on rien reçu par mail...

Sur la lettre j’ai invoqué la vice caché (article loi) , il m’on répondu très rapidement
par téléphone mais je ne sais pas encore le taux de prise en charge alors
que j’ai demandé 90%.

Je te conseil de re faire une demande ,et si sa marche toujours pas, tu
active ta protection juridique via ton assurance automobile, normalement
il doivent te prendre en charge au minimum 90% car une direction assistée est
un organe de sécurité conçu pour 300000km sa ne s’use pas et y’a pas d’entretien à
effectué pour une direction assistée.

Si tu as un accident , porte plainte ...

Mon mail : flometz@msn.com

[MrJhack]

je suis daccord avec toi.

malheureusement il est possible que ton assureur n'ai pas trop envie de s'embrouiller avec leur service juridique.

donc pour ne pas à avoir à sortir 700€, il suffit d'acheter le capteur d'angle qui coute 200/250 € environ.
ensuite un passage à la valise pour le réinitialiser.

mais on va croiser les doigts pour toi.
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1.3 JTDM

[Lutinette]

Bonjour,

Pour info, après une première demande auprès d'Alfa et une réponse annonçant une prise en charge de la pièce à hauteur de 50%, j'ai fait une deuxième demande et je viens d'avoir en réponse la prise en charge totale de la pièce, reste à ma charge la main doeuvre.

Pour ceux qui sont dans la même galère, je me suis fait accompagné par une association de consommateur et j'ai évoquer le vice caché, et le fait que l'entretien de la voiture n'a aucun impact sur le défaut du capteur...

Voilà, ma voiture est maintenant réparée, j'espère ne plus avoir d'autres soucis!!!
Bon courage à tous

[MrJhack]

bravo, et merci du retour...

@ bientôt dans des sections plus marrantes du forum...
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1.3 JTDM